Politique de confidentialité — Carry Family

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Carry Family.
Cette Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable : Tabia
Entreprise : Carry Family
E-mail de contact : Contact@carryfamily.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez me contacter à cette adresse.

3. Données collectées

➤ Données que vous fournissez directement

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni lors d’une prise de rendez-vous)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

• Informations nécessaires à la réservation d’un rendez-vous (via Brevo)

• Informations de facturation (en cas d’achat ou de prestation)

➤ Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, temps de visite, provenance, appareil utilisé)

• Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site

Aucun cookie non essentiel (statistiques / marketing) n’est déposé sans votre consentement préalable.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires

• Gérer les prises de rendez-vous via Brevo

• Assurer la gestion administrative et comptable de vos prestations

• Vous envoyer des communications si vous y consentez

• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

• Analyser les performances du site (uniquement avec votre consentement aux cookies)

Carry Family ne vend jamais vos données personnelles.

5. Bases légales des traitements

Selon la situation, vos données sont traitées sur la base :

• Du consentement (cookies, communication marketing, prise de rendez-vous)

• De l’exécution d’un contrat (prestations, facturation, réservations)

• De l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude)

• D’obligations légales (obligations comptables et fiscales)

6. Durées de conservation

• Formulaires de contact : 12 mois

• Données de rendez-vous via Brevo : 12 mois

• Données clients / facturation : 10 ans (obligation légale)

• Newsletter / communications marketing : jusqu’à désinscription

• Cookies : selon leur durée individuelle (gérée par Complianz)

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Brevo pour la prise de rendez-vous et les communications

• Hébergeur du site (pour des raisons techniques)

• Outils statistiques (uniquement si vous acceptez les cookies)

Aucun autre tiers n’a accès à vos données. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à : Contact@carryfamily.com

9. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques permettant son bon fonctionnement.
D’autres cookies (statistiques ou marketing) peuvent être utilisés uniquement si vous fournissez votre consentement via la bannière affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies (Complianz).

10. Sécurité des données

Carry Family s’engage à mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

11. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 04/12/2025